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采用国内甲级厨具生产加工设备,具备了实力雄厚,设备精良,技术先进的厨房设备制造工厂。

Adopt domestic Class A kitchen utensils production and processing equipment, with a strong,

well-equipped, advanced technology kitchen equipment manufacturing plant

售后服务

首先,感谢您选购我公司的产品。我公司以“用户至上,服务至诚”为宗旨,坚持信守合同,为客户所想,按期交货,质优价廉,售后服务周到为特色。为感谢广大客户对我公司的信任和大力支持,我公司做出如下承诺:

一、售后服务承诺:

1、所有产品(工程)我司实现壹年免费保修。如因我司产品质量而造成无法维修,我方负责免费更换。;同时承诺在保修期间现场设备发生故障,在接到通知后十二小时内派遣技术人员到现场维修。

2、在保修期内定期回访、维护,有问题做到及时处理。我方当在接到采购方故障通知后一小时内做出维修方案决定,我方在接到买方设备故障通知的12小时内派工程师到达现场,如一时无法修复的设备,我方提供备品供买方临时使用。在保养期间,如因贵方工作人员操作不当而造成设备损毁,我司将负责查明原因并予以修复,同时酌情收取零件和人工成本费用。

3、我司提供售后服务承诺书及服务条款、维修中心的分布、联系人和联系电话,能长期提供良好的技术支持及零配件的优惠供应。

4、24小时维修服务专线:0591-87110907、13276010008、13705917738

二、技术培训:

1、工程安装验收交付使用后,我方对使用人员逐台逐步操作示范演示,直到使用人员完全掌握设备使用方法。

2、我方对所有设备使用、维护、管理告知需方每位使用人员。

3、结合各类设备安装调试,我方专业技术人员对买方的技术人员进行使用操作、设备维修、、维护和保养等技术的现场培训(现场安装培训),直至买方的技术人员能熟练独立工作。我方委派的专业技术人员所需费用均由我方承担。

用户的需要,是我们的服务;用户的满意,是我们的标准!



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